【中通快递丢失赔偿标准】中通快递赔偿标准是怎样的

2021-07-21 服务合同 阅读:

中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件,次晨达、次日达等)服务。同时,开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。中通快递赔偿标准是怎样的呢?请阅读下文了解!

网友提问:我是09年8月份在中通寄的快递。因为是深圳同城寄送,三天后客户还没收到,我就打中通的电话询问,开始说让我找派件地的中通查询,打过去,又让我找派送员询问,派送员很嚣张,直接挂电话。后来又招客服,一直到现在三个月过去了直接没解决,物品也不知道寄那去了,这种情况,如果通过法律途径索赔的话,一般按什么标准赔?

律师解答:

1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;

2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;

3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。

【中通快递丢失赔偿标准】中通快递赔偿标准是怎样的

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